育鷹計劃市場系列和售后系列第二課圓滿結束
發布人:hongda 發布時間:2015-12-07 17:31:06 瀏覽次數:329次
2015年12月4日育鷹一期市場系列培訓和售后系列培訓在必高融通店如期舉行,參加此次培訓的人員為市場系列和售后系列精英人員。
市場部此次培訓以“別樣優惠,刻不容緩”的案例為主題,結合當前工作需要,從活動背景、活動內容、活動流程、人員安排、費用預算和應急預案六個方面進行分析講解。
重點講解了“別樣優惠,刻不容緩”這個優秀案例的流程,通過其引發大家認真和細致的討論市場活動策劃是做什么的,如何做一場成功圓滿的活動。
通過此次培訓啟示我們:一個好的活動策劃是提高市場占有率的有效行為,一份可執行、可操作、創意突出的活動策劃案,可有效提升企業的知名度及品牌美譽度。活動策劃案應遵從市場策劃案的整體思路,才能夠使企業保持一定的市場銷售額。
售后部此次培訓以“客戶關系維護”為主題,結合工作的實際情況,從基盤客戶重要性及分析、培養及管理和客戶經理制及實施三個方面進行講解
重點講解了基盤客戶和忠實客戶需要通過哪些方式維護,和如何實施客戶經理制。通過其為公司留住更多的客戶和增加客戶對公司的滿意度為公司創造更多的利益。
通過此次培訓啟示我們:客戶是企業的衣食父母,有效的客戶管理也是企業利潤的保證,任何企業都需要培養一批結構合理、價值可靠的客戶群,借助適宜的客戶管理方法和工具,以此幫助企業有效規避市場風險,提升企業的經濟效益和市場競爭能力。
必高融通(圖文)