2013年9月13日上午10點,由省商務廳、太原市商務局、山西山姆士超市有限公司主要承辦,同時結合商務部等17部委聯合舉行的“刷卡歡樂購、誠信惠萬家”專題活動啟動儀式在山姆士超市學府店廣場正式拉開帷幕!
為配合我省商務廳大力促進發卡企業誠信經營、規范發卡,開拓單用途商業預付卡市場,山姆士在接到指示后,第一時間組織人員討論安排,緊鑼密鼓的籌備并舉行活動,旨在以商務部為首的17部委號召力以及山姆士的企業行動力和影響力,促使更多消費者使用單用途商業預付卡購物消費,形成發卡企業與消費者的和諧互動和消費的局面。
山西山姆士有限公司作為太原本土的知名企業,是山西省第一批由省商務廳掛牌授權的品牌發卡企業。自2000年至今的十余年間,山姆士本著誠信經營,顧客至上的原則,不斷追求細節完美,服務完善。同樣,為使顧客能夠在山姆士超市有更好的刷卡購物體驗,“山姆士親情卡”從制作到發售,從宣傳到服務,都力爭為顧客帶來安全、便捷、歡樂的刷卡購物體驗!
管理方面:管理制度化、團隊專業化、信息安全化
自2012年8月中華人民共和國商務部發布《單用途商業預付卡管理辦法(試行)》以來,山姆士超市嚴格按照國家相關規定執行,并在省商務廳、太原市商務局相關領導的悉心指導下,先后制定了《山姆士親情卡管理總則》、《關于購買山姆士親情卡的規定》、《團購部管理辦法》等等,并逐步完善,形成了完整的單用途商業預付卡制度體系;
組建專業管理團隊,針對發售各個環節制度相關管理辦法,并定期組織員工進行培訓學習,確保管理和執行的專業性;
信息安全,是購物卡系統管理的關鍵。我們從選材、錄入、管理系統三方面嚴格把關,為顧客保駕護航。選材高品質:山姆士超市所采用的的芯片卡,由于其不可復寫性,能夠較好地避免用戶信息外泄,因此,盡管成本較高,但還是選擇了芯片卡作為山姆士親情卡;錄入高要求:針對信息錄入員,公司制定了嚴格的管理和執行辦法,確保信息的真實有效;系統高標準:系統軟件要求及時更新維護,確保信息安全。
宣傳方面,多管齊下,以點輻面
除了傳統快訊和宣傳冊的大量發放,山姆士近期還開設了微信公共服務平臺。廣泛的用戶群和同步更新體驗,能夠使更多消費者認識并了解更多的信息。山姆士將充分利用這一平臺,使顧客深入了解單用途商業預付卡。
由此,親情卡的銷售呈現出喜人的增長態勢!與此同時,山姆士通過不同形式的宣傳,與顧客間的互動也更加密切而和諧。
為使顧客更加了解單用途商業預付卡,為更多人提供安全便捷的刷卡購物服務,借著這次活動的機會,山姆士超市將重磅推出“紅色星期二”專版活動,刷卡消費價格更低,實惠更多,真正讓利于廣大消費者!
山姆士超市將一如既往,竭盡全力響應政府號召,切實做到以誠信惠萬家,力爭為顧客提供歡樂的刷卡購物體驗!